Časté dotazy

Zde naleznete odpovědi na nejčastější otázky týkající se objednávek, dopravy, plateb a reklamací.

🚚 Kolik stojí doprava?

Doprava je u veškerého zboží zdarma v rámci České republiky i na Slovensko.

Zboží je doručováno prostřednictvím různých přepravců v závislosti na dodavateli.

🇸🇰 Jak objednat na Slovensko?

Na Slovensko vám zboží rádi doručíme, doprava je zdarma.

Platba probíhá bankovním převodem na účet ve formátu IBAN:

CZ63 2010 0000 0026 0171 7823

Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky.

Pro orientační přepočet můžete využít aktuální kurz vaší banky.

💳 Proč nenabízíme dobírku?

Platba probíhá předem bankovním převodem.

Zboží je zajišťováno od zahraničních dodavatelů, u kterých je nutná platba předem, proto není možné zasílat objednávky na dobírku.

Nabízíme tyto způsoby platby:

Bankovní převod
Platba složenkou na účet

Číslo účtu: 2601717823 / 2010

Variabilní symbol: číslo objednávky

🏤 Jak zaplatit složenkou?

Pokud nemáte možnost platby převodem, můžete využít platbu složenkou na bankovní účet.

Na poště vyplňte složenku na účet (nikoliv na adresu).

Číslo účtu: 2601717823 / 2010

Variabilní symbol: číslo objednávky

🛠️ Jak je to s reklamací?

Reklamaci uplatňuje zákazník u provozovatele e-shopu.

Reklamaci lze podat e-mailem na adrese:

dareckove@email.cz

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

V případě oprávněné reklamace má zákazník právo na:

Odstranění vady
Přiměřenou slevu
Vrácení peněz

🎁 Jak se nám daří nabízet výhodné ceny?

Snažíme se nabízet zajímavé dárky a produkty za co nejlepší ceny.

Díky efektivnímu zajištění zboží a optimalizaci nákladů můžeme zákazníkům nabídnout výhodné ceny bez zbytečných příplatků.

Cena uvedená u produktu je vždy konečná.

📦 Proč je u zboží uvedeno „bez originální krabice"?

U některých produktů může být uvedeno, že jsou dodávány bez originální krabice.

Tímto způsobem je možné snížit cenu výrobku a zároveň zachovat jeho plnou funkčnost.

Zboží je vždy pečlivě zabaleno pro bezpečné doručení.

Nenašli jste odpověď na svou otázku?

Kontaktujte nás e-mailem a rádi vám poradíme.